今年7月份，荆州、扬州等地相继发生电梯吃人事故，引发了公众对电梯安全的担忧。记者从海口市质监局12365举报处置指挥中心了解到，截至11月初，今年下半年共受理电梯类投诉131件，与上半年相比，平均每月受理投诉量高出一倍。从投诉内容来看，市民反映电梯问题多为检验合格标志超期、困人和高层坠落等。记者走访海口多个小区了解到，部分老旧小区里，电梯故障问题仍然存在。但欣慰的是，自我省开展电梯安全监管大会战以来，排查和整改力度加大，部分小区正在逐步更换老旧电梯。

　　小区电梯故障多，住户意见大

　　位于海口市义龙横路的通昌小区由三栋9层楼联接在一起，有上百户居民，但只有一部电梯。记者了解到，2013年小区已使用了17年的电梯因故障多发而停用，小区物业表示无维修资金，两年未修理。

　　业主梁女士显得很是气愤，她告诉记者，2009年她和家人在9楼入住，电梯未停用前，每月物业收取每户20元的电梯使用费。而电梯故障后，却称没有维修费，让她很不理解。“就算是大家分摊更换电梯也好，物业总要有一些措施。”梁女士说，电梯的停用给住户出行带来了很大的麻烦，“以前使用电梯的人比较多，大家都是挤电梯，现在倒好，想挤都没有机会了。”

　　7月-11月电梯类投诉增加

　　根据海口市质监局12365举报处置指挥中心数据，今年上半年共受理各类举报、投诉、咨询等共116件。其中电梯类投诉84件，占比达到7成，平均每月受理量14件。

　　但值得让人注意的是，进入下半年，截至11月初，4个多月的时间内12365举报处置指挥中心共受理各类举报、投诉162件，相对于上半年有明显增加。其中电梯类投诉131起，占比达到8成，平均每月受理量超过30件，相比较于上半年，受理量高出一倍。

　　电梯安全监管大会战进入验收阶段

　　自今年4月份以来，我省质监系统在全省范围内开展电梯安全监管大会战，对电梯安全隐患进行排查，推进老旧电梯和三无电梯的改造维修，取得了一定成效。据了解，我省电梯大会战目前已进入验收阶段，预计将于本月底或下月初完成验收工作。