车辆停放停车场自燃

　　今年的6月12号下午，赵先生将爱车停放在了停车场后就回家了。没想，到了第二天凌晨3点车辆突然起火，车库管理员发现后即刻拨打了119,消防队很快赶到了现场灭了火。几天后消防队出具了认定书，起火原因是因线路短路引起的自燃。赵先生觉得很纳闷，自己的爱车一直都是在五菱4s店进行保养和维修的，期间也没有做过任何线路和油路的改装。而最近一次保养则是在4月17号，当时保养是因为发现开空调时有异味，而且车辆在行驶途中突然熄火过。

　　车辆自燃后，赵先生断断续续催促4s店、厂家都未给予说法。直至7月6号，赵先生再次询问4s店，4s店才答复赵先生：对车辆进行免费维修货补偿折旧费3万然后更换新车。

　　赵先生愤怒了，发动机被烧的全毁的汽车免费维修？换新车折旧费竟然要3万？厂家方面从头到尾都没有正面承认过车子是因质量问题而引起的自燃，既然如此又为什么会应承会免费维修？而且车子当时花了6万多买的，一年都不到，才跑了2万多公里，折旧费竟然就要3万？找4s店对峙，4s店竟然叫赵先生坐飞机去柳州总部找质检部门，赵先生觉得太扯了，他一个工薪阶层哪有那么多时间飞来飞去的处理这些事情？而且消防队开的证明难道就不权威了吗？

　　 而对于部分网友疑问为什么赵先生没有上传消防队的认定书和车辆自燃图片，赵先生也作出了解释。因为赵先生最开始发帖时并未上传该照片，之后汽车投诉网的工作人员与赵先生联系时赵先生表示因为自己与厂家方面协商时，厂家要求赵先生不得再诋毁其品牌的声誉，所以自己也不好上传认定书的照片，而且该消防认定书已被厂家那边拿去，自己也没有留下备份，故而没有上传认定书。

　　投诉原文：上汽通用五菱 五菱宏光保内自燃报废，消防认定短路自燃仍难维权 投诉编号：QT83977

　　厂商方面改口，3万折旧费改成6千

　　赵先生投诉以后，厂家方面回应消防队所出示的认定书并不能质检证明是产品质量问题。

　　赵先生看到厂家的回复后火冒三丈，随即也回复了此下内容。

　　赵先生认为，明明消防队出具的认定书是线路短路，怎么就无法判断起火原因？而且就算承担折旧费，前提是这折旧费的金额是合理的啊！就算是按汽车三包里的计算公式来算折旧费，最高也不会超过1万，这3万元的折旧费不是狮子大开口吗？

　　(小编查阅汽车三包得知根据汽车三包第二十五条，如消费者需更换或退货，消费者应当支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿也就是折旧费。折旧费的计算公式为：{ （车价款（元） · 行驶里程（km) )/1000) } · n，而补偿系数n由生产者根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素在0.5%至0.8%之间确定。）

　　赵先生最后没办法，便向当地电视台求助，通过电视台的工作人员与厂家的周旋和赵先生自己的力争到底，最后厂家方面同意换新车，然后赵先生赔付6000元的折旧费。赵先生表示很疲惫，这6000元的折旧费差不多是自己与厂家讨价还价才定下来的价格，而且为了之后的新车，还与上汽通用五菱签署以一些协议，包括不许作出任何有损五菱声誉的言行。车是要换到手了，可自己心里也拔凉拔凉的。

　　汽车网评：因外界压力而减少的折旧费

　　也许大家会说，能换到新车已经很不错了，像现在的现状不都是厂家只会给你修修修吗？赵先生能换到新车，简直就是鸿运当头！

　　这话也说的也对，但是如果赵先生没有在汽车投诉网投诉，没有向他们重庆地方新闻台反映问题求助，谁能保证厂家最后会答应换新车呢？又或者说，谁能保证厂家答应换新车的条件不是要求折旧费3万呢？

　　而赵先生在与厂家协商完后，厂家虽然答应更换新车，但赵先生也表示购置新车的所有手续都得自己办好，才可以去4s店提新车，其中的任何手续4s店方面都不会帮忙办置。赵先生觉得心里很不是滋味，好不容易维权成功了，但是后续还有一大堆的事情要处理，而且4s店如此举动也让赵先生觉得很心寒，赵先生说他都忘记了当初为什么会选择购买五菱了。