DQ“i享卡”系列9月1日起上市,“六大门派”各显神通
2014年9月1日,上海讯 — 移动互联网的发展,特别是智能手机的广泛运用,正在迅速改变着消费者的行为和习惯。全球知名冰淇淋品牌DQ冰雪皇后亦顺应潮流,拥抱互联网思维,于9月1日重磅推出“i享卡”系列,全面步入“互粉时代”。
“i享卡”系列精彩上市,创意太美也是醉了
即日起至10月26日,DQ冰雪皇后“i享卡”系列于全国数百家门店同步上市。活动期间,消费者在DQ门店花费100元就能获享DQ冰淇淋兑换卡和优惠券各5张,而如若进行线上购买,更能斩获额外优惠和惊喜好礼。
DQ“i享卡”系列以i旅行、i卖萌、i运动、i耍酷、i秘籍、i吐槽“六大门派”独有的个性特点为设计核心,配以趣味色彩和生动描述,将各派特色描绘得惟妙惟肖。无论是“爱在路上路在脚下的”旅行达人、以“神回复”自居的吐槽王,或是凭借“萌萌哒”求“么么哒”的卖萌星人……都被DQ招至麾下。
而为配合“i享卡”隆重面市,DQ别具新意,邀请到门店店长、亲友团和骨灰级粉丝一同参与录制了“六大门派”系列微视频,强劲风头引爆连锁餐饮界“江湖风云”。
“DQ六大门派”视频拍摄动员店长、亲友团、骨灰粉共同加入,齐心协力募集粉丝
剧中,“六大门派”的代表神功同样结合DQ冰雪皇后的产品进行命名:旅行派+水晶美果冰系列=有多远走多远的“果冰微步”、卖萌派+梦幻雪系列=让人整天萌萌哒的“梦幻削”、运动派+华夫控=叫人黯然魂销的“华夫销魂功”、耍酷派+风尚秀身系列=炫酷无止境的“风尚剑法”、秘籍派+暴风雪系列=学霸级“暴风心经”、吐槽派+华夫至尊系列=叨叨博一笑的“至尊神叨”……亮点纷呈,令人忍俊不禁。
“i享卡”的推出正式宣告了DQ“互粉时代”活动的揭幕。9月1日起至10月26日,DQ真诚求互粉,只要你敢来,DQ就敢送!
接轨移动互联时代,巨幅优惠回馈粉丝
2014年3月1日,DQ冰雪皇后EMC(E-Member Card)电子会员卡系统在上海正式登陆。该系统以微信平台为接入口,覆盖全国23个省市自治区,截止8月下旬,DQ官微粉丝已逾40万。
DQ的EMC电子会员卡系统由国内实力雄厚的数据营销公司为其量身定制。消费者注册成为DQ电子卡会员后购买产品时,只需出示手机中的会员专属二维码或报出手机号码就能完成积分。而为提升消费者体验,DQ不惜花重金升级所有门店的POS系统,将之与EMC后台进行对接,实时捕获会员身份及帐户信息,并根据POS订单在线完成积分核算、发放相应福利或优惠券。
DQ冰雪皇后于8月22日推出“雨天暴风雪买一送一券”
从3月1日起,DQ冰雪皇后已陆续为会员送出“松饼尝新优惠券”、“榴莲新品优惠券”、“暴风雪雨天买一送一券”等实时好礼(注:部分新品受地域限制,仅对相应城市之会员发放),令会员们实实在在感受到了动人优惠和贴心服务。
大数据协助酝酿会员专属活动
伴随着越来越多消费者的加入,如何更好地维护粉丝关系、为会员度身定制专属线上活动对于DQ来说意义重大。令人欣喜的是,DQ在这方面已经摸索出一系列成功经验。
以近期的热点——“DQ六大门派”的诞生为例:在经过长期调研之后,DQ渐渐对受众粉丝的喜好有了较为清晰的认识,并总结出不同人群的性格特征,提炼出最具共性的六大诉求,将之归入“六大门派”——爱旅行、爱秘籍、爱耍酷、爱吐槽、爱卖萌、爱运动。由于之前进行了周密的准备,此番“DQ六大门派”视频甫一亮相,便引发了广大粉丝的共鸣,被大肆转发也就不足为奇了。
DQ对于大数据的应用显然还可以追溯到更早以前。8月4日,DQ推出榴莲、椰子新品,结合榴莲的独特气味,在官方微信设计了“消灭臭脾气”投票,并号召粉丝一起吐槽臭脾气赢新品兑换券;而受榴莲新品仅限部分城市供应的现实影响,DQ为粉丝定制了“榴言赢榴莲”语音互动活动,安慰粉丝心、送上鲜榴莲,将活动气氛推向了新高潮……
异业合作优惠多
据悉,未来EMC电子会员卡系统还会进行一系列的改进与提升。2015年,DQ将开展会员积分兑换活动,届时会员可以使用卡内积分来兑换DQ限量产品及精美纪念礼物。而DQ会员商城也已在积极筹建中,更多快捷便利呼之欲出。
此外,DQ还通过形式多样的跨界合作,为粉丝和会员送上贴心好礼。在DQ联手格瓦拉举办的“夏日酷影”活动期间,影迷凭格瓦拉电影票根即可享受新品标准杯半价优惠,拥抱视觉和味觉的双重享受;中国移动、中国电信的消费者可凭借应用积分,免费兑换DQ冰淇淋电子券;而与银联合作开展的“10元购标准杯暴风雪”活动以及招行“9积分兑换小杯新品暴风雪”活动更是大受好评;另外,屈臣氏的会员在DQ门店点单时出示屈臣氏会员卡还可享受免费升级、立减2元等多种优惠。
跨入移动互联时代,DQ这位“时尚的冰淇淋专家”正以开放包容的心态积极拥抱互联网思维,并通过电子会员卡系统迈出了其通向未来移动智能生活的第一步(这在当前相同体量的连锁餐饮品牌中尚属首创之举)。而各地消费者在感受DQ醇正好味道的同时,也享受着DQ带来的创新服务和体验。
关于DQ冰雪皇后
DQ冰雪皇后是全球最知名的冰淇淋品牌之一,风行全球20多个国家,拥有超过6000家门店。作为体量和战略重要性仅次于北美的全球第二大市场,中国给了DQ品牌迅速发展的机会,自1992年至今已开设了500多家门店。而在未来5年内,DQ冰雪皇后全国门店预计将突破1000家,将充满欢乐的美食体验带给更多冰淇淋爱好者。
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