黄海瑞途剑指全国:用真心征服顾客

发布时间:2015-02-15 14:59:27 中国汽车网

黄海瑞途,一个诞生于中国轻客市场纷争四起时代的新锐品牌,却在短短的时间内迅速发迹,在消费者群体中被冠以了“轻客王者”的美称。这样一个尊称的由来,其实是有渊源的,相对于轻客市场的其他品牌而言,黄海瑞途看上去更像一位既能够统领行业的领袖,又能深入市场洞察消费者需求并进行满足的“裁缝”。自创始以来,这位王者就是这样,禅精竭虑地不断引进新的技术,以消费者的需求作为创新的动力,创造了轻客界一个又一个令人侧目的奇迹。

黄海瑞途剑指全国:用真心征服顾客

善于洞察的心:紧跟业内脉搏

一个成功的猎人,其手中的武器只是令其出色的原因之一,敏锐的洞察力和快速的行动力,才是让他能够抓住一个又一个机会,收获颇丰的最主要因素。在与其他轻客品牌的较量中,黄海瑞途用一颗善于洞察的心,抓住了市场的脉搏,成为了业内的大赢家。

在黄海瑞途发展的理念中,消费者需求才是决定市场走向的最重要因素。如何跟上年轻消费群不断变化的需求,是最值得考虑的问题。在这样的研发、销售理念的指导下,黄海瑞途成功走进了一批稳定而庞大的客户群的心中,在市场竞争中获得了越来越好的销售成绩。与其他轻客品牌有所不同的是,黄海瑞途比较接地气,即一直非常注重对市场的调查研究,一个个创举在业内首次出现,并引起波澜,正是这种认真的调研,善于对消费者需求进行研判的结果,帮助黄海瑞途在进行第一批次的产品研发时,就已经掌握了大量的消费者需求数据。

黄海瑞途剑指全国:用真心征服顾客

黄海人非常清楚,前几年轻客市场普遍存在着产品油耗高、舒适度低、外观方面不尽如人意等现象,这一系列被业内人士不愿提及的短板,却成为了黄海瑞途确立霸主地位,在业内脱颖而出的筹码。黄海瑞途车型外观方面的设计堪称美观大方,内部更是充分考虑到了驾乘者的感受,空间宽敞舒适。在节油节能方面,黄海瑞途与国际500强企业联手,采用先进的核心部件,让油耗成本大大降低。

“原厂定制”等一系列创新模式的不断出炉,免去了车主对车辆改造时的奔波之苦。诸如此类的做法在黄海瑞途的各个车型上随处可见:双闪按钮位置的改进、简易工具箱的设置等,都得益于黄海瑞途拥有的这颗“真诚的温柔心”。

精于制造的心:为品质而生

产品质量是企业的支柱,也是企业的核心竞争力。黄海瑞途的制造技术和产品的品质在业内当属翘楚,完美的品质让越来越多的消费者开始关注并选购这个品牌,最终成为了这个品牌的忠诚用户。黄海瑞途用一个精于制造的心,将产品质量当成是整个企业的基石,由此实现了“为品质而生”的梦想。

黄海瑞途剑指全国:用真心征服顾客

黄海瑞途在制造技术方面的出色之处在其硬实的车身构造上可见一斑。据了解,瑞途产品秉承欧洲商用车碰撞设计标准,采用全承载式无骨架、高强度吸能式车身结构,HCB车身设计理念在产品中得到完美展现,高舒适性与高承载性巧妙结合。双安全气囊、三点式预紧安全带等诸多轿车级的安全配置,使驾驶过程更安全。横置板簧采用玻璃纤维与环氧树脂合成的复合材料,性能稳定可靠,质量轻,承载能力强,具有钢板弹簧所不具备的安全性。

这样的可圈可点之处还有很多,如采用前通风盘、后盘式制动器,大排量ABS+EBD系统,让制动系统的安全性大大提升,大容量真空储能器的使用更是让产品的安全性能胜出同类产品一筹,在发动机熄火的情况下车辆仍可进行4次以上全制动。如此种种在制造技术方面的探索和突破,让黄海瑞途真正成为了业内的品质典范。

黄海瑞途剑指全国:用真心征服顾客

注重服务的心:为用户带来极佳体验

目前,轻客市场进入战火四起的环境,不少品牌将企业的重心放在了营销方面,却忽略了服务环节,对于汽车用户来说,买车只是第一步,在汽车使用过程中,更是离不开企业的服务。党的十七届六中全会强调,要“把诚信建设摆在突出位置,大力推进政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设,抓紧建立健全覆盖全社会的诚信系统,加大对失信行为惩戒力度,在全社会广泛形成守信光荣、失信可耻的氛围。” 黄海人深知“人无信不立、家无信不睦、业无信不兴、国无信不宁”,黄海瑞途一方面不断加强产品的研发力度、对产品进行市场推广,一方面将工作的重心倾斜向了服务方面,用真诚的心博得了用户的大量支持。

瑞途产品上市后不久,该品牌便在全国网路销售网络内推行“安心服务”,该服务体系以为消费者提供周全、细致的服务为原则,将服务的内容延伸到各个细小环节之中,实现了服务无死角。以瑞途推出的超长质保计划为例,该质保标准远远超出国家规定的质保要求,同时针对总成件等关键部件,黄海瑞途推出了超出行业整体标准的免维护服务举措,免除了用户的后顾之忧。如今,一项项令业界消费者暖心的服务举措仍在不断产生,黄海瑞途把增强诚信意识作为企业文化建设的核心,而超值的使用体验让黄海瑞途的市场根基越扎越深。

著名经济学家常修泽表示,“过去中国经济每年平均增长率是9.8%,今年大体在7%左右,全球大概只有3%左右,中国还是高出一倍多。现在是让中国经济回归到正常状态的时候了。国内很多企业是成长性企业,进一步发展必须靠创新,企业要善于把握住自己在深化改革中的机会。”在竞争激烈的大背景下,汽车人也都在思考新的突破点,黄海人凭借着“三心”之力,在新的一年剑指全国,一个坚不可摧的大轻客王国正在黄海人不惧艰苦与齐心协力的奋斗中形成。

编辑: 李培胜 来源:中国汽车网综合
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