随着19000个“爱的平安包”花落冠亚季军家庭，第十九届届平安人寿客服节也在河北省艺术中心的闭幕式中落下了帷幕。虽然比赛告一段落，但是今年夏天中国平安带来的公益创想与感动为平安客服节增色不少。以“家庭友爱”为主元素的家庭才艺大赛历经19年的成长在今年也升级为“关注社会大爱”的主题，参赛家庭将有机会为所在地区的贫困儿童赢得“爱的平安包”，改善他们的健康与学习条件。“为爱而战”践行平安回报社会力量的同时，也感染了许多有爱的家庭，更为孩子们的成长上了生动一课。

当谈及比赛赋予的公益意义，来自五湖四海的家庭选手并非都能准确表达这当中担负的重任，在质朴的他们看来，随心的一个善举也许就意味着浓浓的人情味。随着城市的变迁、人与人交流方式的改变，“做公益”成为了台前幕后大家热议的话题。

年代的人情味：以前用不着公益

来自绍兴的家庭在总决赛抽到了一枚好签，“第五个上场，不前也不后!”自信的姑娘徐欣谣这次把小姨和姥姥拉进了自己的队伍当中，清一色的女成员也让她们有了一个漂亮的组合名《女儿红》，和绍兴的酒文化倒是贴合得很巧妙。对比孩子与小姨的活泼，姥姥面对决赛的架势稍显紧张，谈及比赛的公益含义，姥姥才开始流露出一丝轻松与欣喜：“能看到这样的好事，很欣慰”。

作为50后，在欣谣姥姥生活的年代，绍兴的邻里之间都是“夜不闭户”的和睦状态，一个大院里几家几户都会互相照应，“那时根本没什么公益，谁有困难都会主动去帮，现在家家户户都住得很开，说句话都还打电话发邮件，很麻烦的”，河北家庭的姥姥也颇有同感：“咱们唐山以前都是五保户，大家就和亲人一样，不谈公益”诚然，随着城市的变迁发展，人与人之间的关系也被钢筋水泥、网络科技阻挡了最原始的面对面交流方式，对于欣谣姥姥一辈的人来说，平安客服节的公益之行，既新鲜又颇怀旧——那股社会里的人情味感动着一代人。

城市的人情味：不开车了!

虽然社会在变，但是欣谣姥姥对于家乡的人情味依然力挺——“去过很多地方，包括来到了石家庄，就是感觉城市都太像了，我们绍兴的很多老建筑都不肯拆掉，因为那是一个地方的精神”。在拥有百草园和三味书屋的绍兴古镇里，也许正是这些小桥流水人家的简单与古老才延续了这座江南名城的人情味。其实不光欣谣一家，每一个家庭都对自己城市有着独特的理解，但不外乎都总结着一点——城市的精神一定会影响那儿的人，有爱就有人情味。

来自厦门的林子涵是总决赛里年龄最小的孩子，年轻的爸爸以及表叔是她开心比赛的最好后盾。当谈起公益，两位“大男孩”并没有提到太多高远的意义，而是谈到了厦门这座城市。作为厦门人，他们曾经最骄傲的就是这座城市“小而美”的环境。“我们真的很痛心，前几年还在全国前五，今年就掉到了25名，现在厦门天天堵车，环境真的变差了!”和许多厦门人一样，他们很愿意有身体力行去改变周围的人，“我们决定尽量少开车，并鼓动身边的朋友也这样做，让厦门更加低碳，也许我自己无法改变整个城市，但如果每个人都能这么做，厦门的美肯定还会回来!”表叔的话中流露出了鹭岛人最具代表性的人情味——对自己居住环境的热爱与保护。

平安的人情味：别忽略了老师

在总决赛的现场，来自赣南山区分水村的“最美老师”谭卓华带着自己一直坚守的两位学生登上了舞台。研究生毕业的他依然放弃城市工作，扎根在深山老林的教学点，“在偏远的山区里，老师不会放弃你们”是最令人动容的故事。分水村的故事，将总决赛舞台的泪水烘托到了极致，也最好地诠释了“爱的平安包”的意义——将完整的教育资源和健康服务带给所有孩子。

而最令人动容的是，平安人寿总经理助理李文明先生现场的寄语，他提到虽然中国平安和社会许多有责任的企业、个人一样正在不断致力于希望工程小学以及爱心教育资源的捐赠，但是对于最关键的“教师资源”，其实大家并没有下足功夫。和谭卓华一样，许多老师为了贫困山区的教育事业很有可能放弃自己的青春、财富与爱情而投身一辈子，对于他们的及时关爱体现着中国平安独特的人情味——不忽略每一位有意义的人。