近日,豆果美食在北京的办公室举办了首届用户FamilyDay活动,员工和粉丝们都带来用亲手做的美食进行美味的交流,粉丝们的照片也被定格在豆果美食公司粉丝墙上。
豆果美食认为,在粉丝经济时代想要把社区做好,必须把用户当家人一样,并与他们沟通。粉丝不是管理出来的,是“相互沟通”、“相互关爱”出来的,甚至企业的要把自己的位置放的更低,因此,豆果将持续FamilyDay的粉丝模式,让用户为豆果美食代言,转变成网状交互模式,才能让用户与企业持续互动,最终形成粉丝。FamilyDay就是豆果粉丝经济运营的重要项目,也将持续运营下去。
活动现场,豆果各部门的员工与用户保持亲切且坦诚的交流,认真听取每一位用户的心声。豆果美食CEO王宇翔表示,“豆果美食与用户不仅是产品的使用与被使用关系,也不仅是关注与被关注关系,而是让成为主角参与到产品的开发与运营,豆果美食为他们提供更有价值的产品和内容。”
让用户成为主角,引起用户自豪感的情节不能少。将用户邀请到豆果美食公司,让用户签到,并为用户拍照,将照片放在公司的粉丝墙上,豆果CEO王宇翔更是亲自当上了大厨,为来参加豆果美食FamilyDay的粉丝们提供服务。
据了解,豆果美食的初衷是让大家的生活在柴米油盐中绽放,让用户成为主角是豆果FamilyDay的活动宗旨,豆果美食上线3年多来,已有超过六千万下载用户和豆果美食的员工组成一个大家庭,而在这个家庭中,员工始终扮演的是服务角色。