近期，旅游百事通再次传出消息，与线上旅游大佬携程展开合作。看起来，2014年的旅游百事通一改埋头线下的风格，要向在线领域昂首挺进了。我们不妨来梳理一下旅游百事通近年来的发展脉络。

2007年，海外旅业集团创新性提出“产销分离”的模式，创建旅游百事通。

2008年，旅游百事通逐渐发展成为一个独立开放的零售平台，并开始走出重庆，在重庆、四川、江苏、浙江等16个省市开设了30个全资子公司，超过3300家的终端销售网络。

2012年7月5日，旅游百事通在线商城上线，尝试在线与实体的联合发展。

2014年8月19日，基于微信应用场景而开发的掌上微店“掌旅通”问世。近10万条旅游产品可以直接进入门店自己的移动旅游商城，门店可实现通过微信、微博、QQ等移动通道进行点对点的营销和服务，彻底打破了传统旅游销售和网络销售之间的壁垒，进一步深化了自身的旅游O2O模式。

似乎，旅游百事通真的要走O2O路线了。而且，不仅通过各种合作的形式在探索，还不断借助自身的优势(在线商城、掌旅通、APP、触摸屏)，加强探索的力度。

老生常谈：合作才能共赢

几年前，不论是旅游百事通，还是其线下旅行社渠道商，一直专注于渠道的建设，广开门店，以产品和服务称霸市场;而在线旅游则依靠强大的互联网优势，紧抓各项单品如机票、酒店预定以及自由行等迅速崛起。

如果商业领域的角逐能如此泾渭分明，各走各路，也就不可能出现今天大家携手发展的格局。那么，是不是可以这么认为，旅游百事通与携程等互联网企业的合作也是目前整个大旅游行业的调试?

携程地面服务事业部CEO周舟表示：“携程与旅游百事通打破传统，在渠道与资源上强强联合深入合作，努力做大景区门票与周边游市场，是线上、线下、无线的最佳结合，双方都将获得更多的用户和更大的市场份额。”

旅游百事通总裁张力也认为：“作为国内最大的线下分销渠道，旅游百事通与携程在各个层面都有合作的空间，一是双方的分销能力可以使得双方在资源端可以开放互通，共同提升产品资源的丰富度，二是销售能力叠加可以进一步提升对资源的采购整合能力。对探索线上线下融合，实现旅游O2O将起到积极的推动作用。”

总而言之，传统旅游业多年的耕耘，已经建立了庞大的渠道，加上能够一对一服务到家，这样的优势绝非朝夕之功，也难以模仿;而在线旅游依托成熟的互联网，信息传播快捷，支付多样，符合目前市场的消费习惯。如果双方能够彼此开放，无论是小而美还是大而全，都是对两个O的完美诠释，而对游客来说，既得到了最优质、最及时的服务，又有丰富、完善的产品可以自由选择，这就是O2O深化的最大意义!

老壶新酒：创新赢取市场

要知道，旅游因为是一件无形的商品，看不见也摸不着，要走O2O模式是困难重重，这里面甚至涉及的因素很多，如观念上的，方法上的以及习惯等等。但也正因为此，旅游产业关联企业现阶段还没有一家完全成功把O2O模式给实践出来，旅游百事通近年来的尝试，不失为一条值得肯定的道路。

2014年，或者可以将之形容为旅游百事通发展的分水岭。

在此之前，旅游百事通已经占据了庞大的市场份额，又建设了完善的渠道，可谓手握重兵，称雄一方。但是，市场在发展，游客也在变化，老套路要占领新区域，不创新也是死路一条。所以，有了今天的旅游百事通在线，有了“掌旅通”。

而掌旅通的优势就在于，它的基础是16个省市超过3300家门店。我们假设一个旅游百事通的门店有5个销售人员，那么，掌旅通可以在一夜之间建设16500个移动微商城。而这16500个移动微商城可以根据销售人员自己的用户群特性，上架合乎其口味的旅游商品，自由行也好，跟团游也好，单品预定也好……真正做到了一店一特色，一店一客服，你需要什么，我给你什么;你想了解什么，我回答什么。让移动社会化营销走进实体门店。

据旅游百事通负责人称，掌旅通自8月19日推出至今，还在紧锣密鼓培训阶段，已经出现高频次的订单咨询，订单比例已超过PC端，体现出移动互联网的市场营销优势。

OfflineToOnline，掌旅通的尝试初现峥嵘。