通汇货币:欲打造境外购物退税国民服务标杆

发布时间:2014-08-21 09:47:56 中国汽车网

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2014年8月20日,通汇货币“惠及全球 畅游天下”退税产品新闻发布会在北京唐拉雅秀酒店召开,万事达卡国际组织及全球六大退税集团Global Blue(环球蓝联)、Innove Taxfree、Premier Tax Free、Tax Free Worldwide、N.Tax FreeS.p.A .、Global Tax Free及众信旅游、凯撒旅游、腾讯财付通等合作单位嘉宾出席了新闻发布会,40余家新闻媒体到场见证。通汇货币境外购物退税服务覆盖全球50多个国家、30余万家商户,其退税合作伙伴占全球境外购物退税市场份额的90%以上。

天津渤海通汇货币兑换有限公司(以下简称“通汇货币”)隶属于海航集团易生旅游旗下,主营个人本外币特许兑换、境外购物退税、电子旅行支票、海南离境购物退税等外汇金融业务。为顺应国人出境旅游消费快速发展迫切服务需求,通汇货币自2011年率先涉足境外购物退税业务,2014年初携手退税巨头Global Blue(环球蓝联),7月再与韩国最大退税集团Global Tax Free联手合作,加之之前签约的四家国际大型退税集团,通汇境外购物退税服务全面覆盖欧洲、亚洲两大出境旅游目的地,为中国出境旅游消费者提供更加精准、便利的服务。

据统计,由于对境外购物退税认知不足、沟通不畅、流程不明等原因,中国出境消费者每年有近30亿欧元的退税款项无人认领,随着中国经济实力迅速增长,越来越多的国人选择到境外进行旅行购物,这一数字在不断增长。通汇货币凭借自身核心优势联合6大国际退税集团,为消费者提供了集便捷性、安全性、经济性与尊贵性为一体的境外购物退税服务。服务区域集中在几乎所有欧洲旅游目的地国家,并辐射日本、韩国、新加坡等亚洲国家,是中国目前最大的立足于中国本土的境外购物退税服务机构,与以往境外购物退税模式不同,通汇货币退税实行“境外购物-境内退税”国民服务新模式,将中国人境外购物退税服务延伸到了国内。避免中国消费者在境外机场办理退税时由于语言交流不畅、流程不明、单据丢失等各种原因导致退税失败造成的损失。通汇货币境内退税服务网点布局方面实现“自建网点、辐射全国”,在全国35个核心地区建立51家网点,并在此基础上提供顺丰快递免费上门收单服务,打破网点地域限制,方便为全国各地区出境消费者提供境外购物退税服务。通汇货币在服务体验方面体现了“贴心服务、快速退税”的服务理念,相较于在境外15-40个工作日或者即时收费的退税服务,通汇货币为中国出境消费退税客户提供自收到有效单据3-5个工作日即可收到全额退税款项的快速贴心服务,客户可以全程跟踪退税进度,杜绝丢单及无法查询服务状态的情况。将境外购物退税服务国内化、流程简单化、清晰化、品质化,最终为消费者创造一个个关于“境外购物退税”的国民版优化解决方案,是消费者不再为“购物退税”而烦恼。

此次发布会的举行,标志着中国境外购物退税行业新的突破与创新。这将是服务于中国人的新型服务市场与行业的确立,直接提高中国出境旅游消费者对于境外购物退税的认知水品,对中国跨境外汇金融服务行业的完善起到积极影响。

凭借与全球最大的退税集团环球蓝联的深度合作,通汇货币将为所有退税会员提供环球蓝联VIP 尊享待遇,通汇会员可在欧洲各国环球蓝联签约商店享受更快捷方便的服务。另外,通汇货币近期还将与全球领先的国际卡组织万事达卡展开深入合作,为万事达卡持卡人提供更加便捷的专属退税服务,与腾讯、去哪儿等互联网企业合作,为中国用户提供在线退税预约服务,以便捷、贴心的服务方式为消费者提供更完善的境外购物退税服务,为中国境外购物退税行业树立国民外汇金融服务新标杆。

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