随着我国汽车保有量的急剧增加，购车人群越来越大，给汽车相关的服务行业带来了极大的商机，如果把整车销售作为汽车市场的 “前市场”，那么维修保养、配件供应、改装等等服务都可以称为是“汽车后市场”。对于消费者而言，汽车作为高档消费品，买车仅仅是经济购买力的首次投入，而使用期内的服务成本则将长久存在，售后解决问题的能力、售后服务的便利性、售后成本支出的多少等都将无时无刻影响车主的生活。我国近几年新增了庞大有车群体，为了了解他们对于有车后的生活是否满意？汽车售后的支出是否合理？搜狐汽车联合慧聪邓白氏研究针对中国汽车售后支出展开调查，旨在真实地反映我国汽车消费者的心理感受。

　　本次调查采取网络调查的方式，主要针对搜狐汽车的网友展开。调查的目标人群是所有购车的用户，不分购车时间长短。最终，本次调查共回收有效问卷385份。总体上看，从购车价格上来看，主要集中在5-15万元的车辆。从车型上来看，主要集中在轿车，尤其是三厢轿车。从系别上来看，各系别平分秋色。从购买车辆时间上来看，主要集中在3年以下。从行驶历程上来看，主要集中在6万公里以下。